Les établissements Roullet disposent d'un rayon consacré à l'apiculture. Une goutte d'eau parmi les vingt mille références du catalogue maison, mais l'illustration parfaite d'un souci permanent de répondre à la demande d'une clientèle de plus en plus variée.

Vingt mille références au catalogue

« Notre zone de chalandise s'étend maintenant sur quarante kilomètres et nous progressons même dans la couronne castelroussine »,explique Gilles Roullet, gérant d'une entreprise créée par son grand-père, en 1947. Sa sœur, Liliane, et son beau-frère, Dominique, complètent l'équipe dirigeante de cette société de dix salariés, surnommée par beaucoup « La coopérative de Chavin ». Cette appellation, due à la présence de silos de collecte de grains pour le groupe Axereal, déteint sur un magasin qui alimentait au départ le monde agricole. Si le site a gardé son caractère rural, il a su évoluer avec son temps puisque les bricoleurs, les jardiniers, les ménagères et bien d'autres y trouvent leur bonheur.

Le multiservices, connu essentiellement par le bouche à oreille, propose même des pantoufles. « Nous avons commencé par vendre des bottes et l'arrivée de ces produits illustre notre diversification », précise Gilles Roullet, ouvert à toutes les suggestions pour enrichir cette véritable caverne d'Ali Baba d'où l'on repart avec un vêtement de travail, un faitout, une tapette à souris, un taille-haie, ou des granulés pour chien. Et souvent le mouton à cinq pattes introuvable ailleurs.
« Les gens viennent chez nous, car ils connaissent l'étendue de notre stock, mais aussi pour le contact, l'aspect familial, la convivialité qui ont toujours accompagné la vie de l'entreprise, souligne Liliane.